Tukipalvelut
Tukipalvelut ovat sopivia varsinkin sellaisille yrityksille, joilla ei ole omaa IT osastoa.
Ne sopivat myös yrityksille, jotka haluavat ulkoistaa täysin palvelinten hallinnan.
Tukipalvelut
Tukipalveluihin kuuluvat järjestelmänhallintapalvelut, kuten laitteiston ja järjestelmien vianestot ja ongelmanratkaisu. Järjestelmänvalvojat huolehtivat myös varmuuskopioista, verkon ylläpidosta ja kaikesta muusta mitä palvelimen ylläpitoon kuuluu.
Hostek ylläpitää palvelinta ja huolehtii että se on käytettävissä sovitusti. Lisäksi Hostek tekee tarvittavat päivitykset palvelimen käyttöjärjestelmälle sekä esiasennetuille ohjelmille niiden ollessa ajankohtaisia. Huoltotyöt suoritetaan 8-18 välillä ellei toisin ole sovittu.
Monitorointi
Monitorointipalvelut antavat asiakkaalle mahdollisuuden keskittyä yrtiystoimintaansa, sillä palvelimen tilan monitorointi on jätetty ammattilaisille.
Hostek liittää asiakkaan palvelimen monitoroinnin mahdollistaviin ohjelmistoihin. Oletuksena asiakkaalle lähetetään kriittiset ilmoitukset palveluiden tilasta sähköpostitse tai tekstiviestitse asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen ja puhelinnumeroon. Erikseen sovittaessa oletusmonitorointikohteiden lisäksi voidaan monitoroida myös muita kohteita asiakkaan palvelimella.
Tilat
Huippuluokan konesalimme Tampereella ja Turussa takaa yli 99% käyttöajan.
Luotettavuus
Osaava henkilökuntamme pitää huolen siitä, että IT-infrastruktuurisi toimii tehokkaasti ilman palvelukatkoksia.
Vapaus
Kun jätät IT-infrastruktuurisi käsiimme, voit keskittyä yrityksesi kehittämiseen ja kasvattamiseen.
Turvallisuus
Saleissa on lukittavat laitekaapit, 24/7 kulunvalvonta, vartiointi sekä järjestelmien monitorointi.
Heräsikö kysymyksiä?
Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua löytämään parhaan mahdollisen ratkaisun tarpeitasi varten!